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知識管理在科曼 -- 淺談CBB公共基礎模塊



文/研發部王興紅

引言

科曼公司自2002年開始為客戶提供專業化的優質服務,迄今為止已經10年,10年間積累的研發經驗是科曼一筆最寶貴的財富。如何借鑒傳承這筆財富,避免重復研發行為,減少因研發人員流動造成企業知的識流失,實施知識化管理,促進企業知識與經驗的沉淀是必經之路。本文中,筆者將結合科曼公司公共基礎模塊(CBB)的應用,與大家分享知識管理在公司的具體實踐。

知識管理思想與價值

知識管理,意在組織中構建一個量化與質化的知識系統,讓組織中的資訊與知識,透過獲得、創造、分享、整合、記錄、存取、更新、創新等過程,不斷地集成到公共知識系統內,永不間斷地累積個人與組織的知識,形成組織智慧的循環,在企業組織中成為管理與應用的知識資本,協助企業做出正確的決策,適應市場的變遷。

對于研發部門來講,知識管理可以幫助新員工快速融入企業的研發體系,同時又可以幫助研發人員充分利用知識成果,提高工作效率。

CBB介紹

CBB是由科曼通過技術開發流程完成的各種共用的物料優選庫,由公共設計模塊,公共產品技術平臺及其他相關開發成果構成。這些開發成果可以在不同產品或系統之間共用。

針對科曼產品涉及的功能,我們進行統一分類和抽象,比如我們投入了大量的人力和時間在每個產品上進行多語言的添加,那么可以做一個CBB來進行統一多語言的處理。而這個庫支持的語言會一次性到位,每個產品都會有相同的語言。而且添加語言會更加方便維護也不用修改代碼。這樣的例子還有很多,比如打印模塊,協議處理模塊,存儲模塊,網絡協議模塊等等。這些CBB都是組成產品的一個個可靠穩定的零件。

經過多年積累,科曼在各個產品線已經形成一些成熟的思想、程序、圖紙、算法或工藝,新人和新項目可以直接引用現成的資源,這樣對新人來說只用關心業務上集成和對CBB的利用,對項目來說大大減少了不可控因素,為項目的開發提供一個可靠的技術支持平臺。

如何保證CBB穩定性——單元測試

CBB的重要性顯而易見,那么如何保證CBB的穩定性是關鍵,單元測試是解決這一問題的鑰匙。從軟件開發人員角度來看,單元測試是項繁雜而重要的工作。經過單元測試,可以非常便捷地發現許多軟件自身的bug,然后再與硬件進行集成測試,如此一來,缺陷少,缺陷定位容易,大大減少了軟硬件溝通成本。誠然,單元測試要花費一定的時間,然而它卻成倍地縮減了系統測試時間。更為可貴的是,經過多個項目的洗禮后,單元標準庫會更加穩定和豐富,使用起來更加便捷。

作為技術文檔的有力補充,嚴格詳細的單元測試資料和文檔一起定義和闡述了CBB,其是對CBB資源的可驗證解釋,既有利于新人快速了解CBB的細節特點,也使其沉淀為科曼知識管理系統的一部分,成為公司發展過程中積累的寶貴財富。


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