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像愛家一樣深深地愛著科曼

——河南辦麻醉線產品經理李輝強的心路歷程

文 / 喬菲

從剛進入公司時因業績慘不忍睹而差點被開除的業務員,到如今成為成績突出的優秀麻醉機產品線經理,李輝強認真對待自己的工作和生活,用堅持、努力在人生的道路上走出了一步步堅實的腳印。

“只要一個人的品性不差,哪怕業績差一點也沒關系。人孝順,再差也差不到哪去?!崩钶x強對易董在銷售學員培訓總結大會上說的這句話記憶猶新,深刻認同,而這句話也深深的影響著他今后的工作和生活。


做事先做人

09年底加入科曼從一名基層的業務員成長為備受上司器重、下屬愛戴、客戶喜歡的產品線經理,李輝強一步一個腳印,腳踏實地用堅持和努力去實現自己的理想。

“做事先做人”交談中,李輝強顯得特別謙虛但眼神中透露著真誠。

從桂林農村老家只身闖到深圳,李輝強沒有豪言壯志也沒有失魂落魄,先站穩腳跟成為了他當時最清晰的目標。初入職場,在防護用品行業做了幾個月的銷售后便加入科曼,然后在此扎根并決心留下來不再離開。

初入醫療設備行業,公司品牌知名度還不高,個人對行業不了解以及本身能力不足的情況下,李輝強的銷售之路一開始就磕磕碰碰,并不順利。

第一年分配到的江蘇市場,李輝強的業績慘不忍睹險遭開除。銷售工作的舉步維艱讓他開始有所動搖,但是出于對自身價值的追求以及對科曼的認同讓他決心再堅持一次。于是,公司為提升銷售員能力將他調任到河南辦事處, 在這片陌生又充滿機遇的土地上,他再一次整裝待發,為實現自我價值而戰。

做事先做人,只有先跟對方建立良好的關系取得對方的信任和好感,才能有合作。在他看來,醫療設備行業的銷售與其他快消費品行業銷售有很大的不同。這種銷售不是一次性的買賣而是持久的合作關系,請客吃飯不是成功的方法,為客戶提供長期的所需要的服務才是制勝的關鍵。

“堅持、實干、專業是銷售人員尤其是醫療設備行業的銷售人員應該具備的基本職業素養?!崩钶x強將這六個字總結為銷售人員取得成功的根本要素。

“例如我們去跑一家醫院,第一次只是跟對方溝通打招呼,第二次介紹產品手冊和用戶手冊等資料,等取得了對方的認可和好感之后才慢慢的進入關鍵環節,整個過程是循序漸進而不是一蹴而就的,沒有耐心的人肯定干不了。同時你也必須掌握專業的知識,對方提出了一個問題你不懂,就會讓你的專業形象大打折扣,自然客戶對你的信任也就減了幾分?!?/span>

銷售是什么?在他看來,銷售人員就是一個戰士?!皯鹗康臍w宿是戰場,我寧愿在市場上拼到最后一刻也不愿在一個地方固步自封,新的市場有新的挑戰。銷售的本質就是不斷接受挑戰?!?/span>

幫下屬掙到錢

優秀的業績讓李輝強很快從業務員升職為產品線經理,然而從業務員到產品線經理的身份轉變,讓李輝強感受到的不僅僅身份的轉變,更多的是心態和責任的轉變。

“以前做業務員只要管好自己的一畝三分地,自己賺錢就好了,其它的事情基本不會關心?,F在成了產品線經理,不能只為自己著想,更要為下面的人著想。如果不能幫業務員掙到錢,那也就沒有人愿意跟你干了,所以現在的責任更重了?!崩钶x強意識到,身為管理人員,要做的遠比想要中的要多得多。

在帶團隊方面,李輝強言傳身教,努力幫助每一位業務員獲得成長和進步,幫助他們分析市場,指導業務員跟客戶溝通,盡最大的努力幫助業務員開單子,幫他們掙到錢。有一次,他手下的一名業務員經過多番努力和準備之后,終于打敗競爭對手拿下了一家醫院4臺麻醉機訂單中的兩個單子,非常高興并感到滿足,然而李輝強卻對他說:“既然已經拿下了兩個單子,那我們能不能把它剩下的單子也拿過來?”于是,在李輝強的引導下,該名業務員鼓足勇氣,全力爭取,最終拿下了這家醫院所有的麻醉機訂單。

業務員遲遲不出單子時,李輝強會和他們一起分析原因,找出問題所在。

“業務員遲遲不出單子肯定要進行分析,到底是工作不到位,還是溝通沒有效果或者是市場的原因。在我看來遲遲不出業績最終肯定是人的問題?!?/span>

在業務員眼里,李輝強也是一個非常實干的人,真誠的品格,突出的工作能力和不厭其煩的悉心指導對他們在業務上取得的成功給予了極大的幫助。在他的帶領下,團隊的戰斗力和凝聚力都非常強,整個團隊都顯得非常積極和有活力。當他的下屬因為業績不佳或理念沖突出現動搖時,李輝強會認真地傾聽他們的聲音,幫他們分析各種問題,給予他們鼓勵和信心,一起努力一起進步。

“有他在,感覺很踏實,我們都很有信心?!彼窒碌臉I務員們集體表達了這樣的心聲。

如今,在他的帶領下,團隊的銷售業績在公司同產品線上保持著前兩名的成績并持續增長。

從未想過要離開

不管是曾經因業務不佳而險遭辭退,還是因后來成績突出而收到邁瑞等競爭對手所拋來的橄欖枝,李輝強從加入科曼時就開始下定決心扎根于此,從未想過要離開。

“因為認可這項事業,認可科曼這個公司,所以想要在這里老老實實地扎下去,從來沒有想過要離開科曼?!笔聦嵣?,每一年新招進來的業務員在經過一段時間培訓之后灑向公司在全國的各個辦事處,然而因為銷售業績不理想和地域分配的原因,每一批都有大量業務員選擇離開,而最終留下的無疑都成為了精英。

“當年我進來的時候,公司人還比較少,分配出去時老總對我們說:‘我對你們的要求不高,只要你這個人的品性不差哪怕業績再差一點也沒關系,人孝順,再差也差不到哪去?!崩钶x強坦言,易董的氣質和個人魅力對他產生了深深的吸引力,做事風格也比較認可,因此愿意跟著這樣的人一起干。

與此同時,科曼的發展理念以及團隊的整體氛圍都讓他感到特別滿意,在這樣的環境里覺得很快樂?!肮窘o了我實現夢想的機會和平臺,兄弟們也很團結,因此從來沒有想過要去別的團隊重新融入一個圈子,也沒意思?!?/span>

對于李輝強而言,科曼就是他的另一個家,給人一種希望和歸屬感,而這也是他從未想過離開的原因,有誰會離開自己的家呢?

讓家人開心就是夢想

每一個人都有一個支撐自己在職場和人生的道路上不斷前進,取得突破和收獲的動力和目標,李輝強也不例外,然而他的目標很簡單,就是讓家里人過上幸??鞓返暮萌兆?。

“我沒想過一定要成為什么大級別的人物,也沒有什么特別的喜好和追求,就是想多掙一點錢,給家人提供一個好一點的生活。我打電話給父母告訴他們我現在一個月能掙多少錢,他們都特別高興,所以我也很開心?!?/span>

由于工作原因,李輝強常年在外面奔波,沒有太多時間回家看望父母,一年也只有一兩次,這讓他感到比較遺憾,每個月給父母寄錢和經常打電話聽聽老人的聲音聊聊家常成為了他思念父母回報家人最直接的方式。

“父母老了但身體還健康,家里有哥哥和弟弟幫忙照顧,這也讓我放心了,平時多打打電話,有空就回家陪陪老人,他們開心我就滿意了?!笔聵I的進步和讓家人幸福就是李輝強的榮譽和追求,他也一直為此而努力。

盡管李輝強對自己并沒有太大的目標和要求,然而當公司的利益和榮譽受到損害時,李輝強瞬間就成為了無所畏懼的圣斗士。

河南作為人口大省,醫療設備市場競爭特別激烈也很復雜,競爭對手以及競爭手段也層出不窮。在爭奪客戶市場遇到競爭對手采用低價惡性競爭或者故意詆毀公司聲譽時,李輝強會毫不退縮地與對方展開斗爭,用質量、服務和事實狠狠地打擊競爭對手,時刻將公司的榮譽和利益擺在第一位,不容許存在任何損害公司合法利益的行為。


采訪后記:初見李輝強,交談時間不長卻已給人留下謙虛的深刻印象。采訪過程中,他思路清晰,邏輯順暢,在談及個人成果時語氣平淡,但涉及公司話題時卻激情澎湃。結束短暫的采訪之后因工作原因,有幸在河南辦事處與李輝強共事了幾日,在一起工作的過程當中真切感受到了他真誠待人,謙虛細心的品質以及一絲不茍,認真專業的工作態度。

私底下話不多的他在拜訪客戶時卻能夠與對方談笑風生,暢談各種話題,在聆聽客戶反饋和提供售后服務時認真積極,真正站在客戶的角度上考慮問題,從而得到了眾多醫院科室主任的信任和歡迎。

與此同時,筆者還在2012年科曼第一期《共享》雜志中無意中看到了李輝強的文章,字里行間都透露出他對公司的感激以及對美好未來的信心。

正如他在文中寫到“在以后的日子里,我愿意和科曼一起成長發展,為科曼明天的宏偉藍圖添磚加瓦”,李輝強正在用實際行動踐行著自己的諾言。

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